ENVIO E ENTREGA

Mantemos você informado

Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação para conferir os detalhes do pedido, como estimativa de envio e entrega para cada item.

Assim que o pedido for preparado para envio e for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com informações atualizadas sobre a entrega e o rastreamento.

Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode consultar o Status do Pedido on-line sempre que desejar para saber  informações sobre todas as etapas, até o momento da entrega na sua casa.

 

ESTIMATIVAS DE ENVIO E ENTREGA

Na página do produto, estão disponíveis as informações técnicas, fotos, preço, formas de pagamento e o prazo de envio.

Confira com atenção o prazo de envio para cada produto escolhido, que pode ser envio imediato, ou envio em até 15 dias úteis.

O prazo de envio é uma estimativa de quando o item será preparado para envio e despachado do nosso depósito. Ele é calculado de acordo com a disponibilidade do produto.

O prazo de entrega é uma estimativa de quando o item será entregue no endereço determinado após o envio.

Essa estimativa é calculada de acordo com a disponibilidade do produto e o endereço de entrega, considerando apenas dias úteis.

 

ENTREGA GARANTIDA

A sua entrega é garantida, nossos envios tem seguro total e valor declarado. Conte com toda a credibilidade de 23 anos de história da Bella Photo.

A transportadora utilizada pela loja bellaphoto.com.br para o envio dos pedidos é o CORREIO (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos).

Enviamos para todos os estados do Brasil.

O prazo de entrega estimado exibido em nossa loja no ato da compra é fornecido pelos Correios e é contado em DIAS ÚTEIS*.

* os Correios não consideram o Sábado, Domingo e feriados como sendo dias úteis.

- Não temos loja física, não oferecemos atendimento presencial, ou a opção de retirar na loja.

 

EMBALAGEM RECICLADA

Todas as mercadorias transportadas são cuidadosamente embaladas, as caixas utilizadas para embalagem dos pedidos a serem enviados pelos Correios são caixas reutilizadas e reformadas.

A bellaphoto.com.br sempre teve preocupação em reduzir ao máximo o impacto de seu trabalho junto ao meio ambiente, de forma a se tornar uma empresa solidária a todos os outros Brasileiros que também buscam transformar nosso planeta em um local melhor para se viver.   

Para preencher espaços e absorver impactos utilizamos papelão ondulado e air pads (pequenas almofadas plásticas infladas com ar comprimido).

O enchimento das embalagens para acomodar os produtos é feito com material reciclado.

 

RECEBIMENTO DA ENCOMENDA

Confira sempre os produtos no ato da entrega e não aceite a encomenda, se o lacre estiver violado.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido.

Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e recuse o recebimento da encomenda, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. 

 

 

Você também pode entrar em contato pelos canais de atendimento:

WhatsApp (11) 97737-6032 

E-mail: vendas@bellaphoto.com.br

 

Trabalhamos somente com entregas.

Todos os pedidos realizados no site www.bellaphoto.com.br são enviados por Correios SEDEX com seguro total e valor declarado, ou entregamos com nosso Motoboy na cidade de São Paulo.

Não temos loja física com atendimento presencial, ou a opção de retirar na loja.

Pedidos com pagamento aprovado até as 14:00horas são enviados no mesmo dia, depois desse horário serão enviados no próximo dia útil.

Sobre a loja

A Bella Photo é uma loja de equipamentos fotográficos desde 1999. Especialista Canon, Nikon, Sigma, Sandisk, Sony, Sekonic. Conte com toda a credibilidade de mais de 23 anos de história. REVENDA AUTORIZADA CANON. Câmeras Canon CINEMA / PROVIDEO / VIDEO PROFISSIONAL. Compre no site receba em casa. Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 18h.

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