Envio e Entrega

Mantemos você informado

Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação para conferir os detalhes do pedido, como estimativa de envio e entrega para cada item.

Assim que o pedido for preparado para envio e for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com informações atualizadas sobre a entrega e o rastreamento.

Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode consultar o Status do Pedido on-line sempre que desejar para saber  informações sobre todas as etapas, até o momento da entrega na sua casa.

Estimativas de envio e entrega

O prazo de envio é uma estimativa de quando o item será preparado para envio e despachado da nossa loja. Ele é calculado de acordo com a disponibilidade do produto.

O prazo de entrega é uma estimativa de quando o item será entregue no endereço determinado após o envio.

Essa estimativa é calculada de acordo com a disponibilidade do produto e o endereço de entrega.

As estimativas são feitas considerando-se apenas dias úteis.

Entrega Garantida

A transportadora utilizada pela loja bellaphoto.com.br para o envio dos pedidos é o CORREIO (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos).

Enviamos para todos os estados do Brasil.

O prazo de entrega estimado exibido em nossa loja no ato da compra é fornecido pelos Correios e é contado em DIAS ÚTEIS*.

* os Correios não consideram o Sábado, Domingo e feriados como sendo dias úteis.

Embalagem reciclada

Todas as mercadorias transportadas são cuidadosamente embaladas, as caixas utilizadas para embalagem dos pedidos a serem enviados pelos Correios são caixas reutilizadas e reformadas.

A bellaphoto.com.br sempre teve preocupação em reduzir ao máximo o impacto de seu trabalho junto ao meio ambiente, de forma a se tornar uma empresa solidária a todos os outros Brasileiros que também buscam transformar nosso planeta em um local melhor para se viver.   

Para preencher espaços e absorver impactos utilizamos papelão ondulado e air pads (pequenas almofadas plásticas infladas com ar comprimido).

O enchimento das embalagens para acomodar os produtos é feito com material reciclado.

Recebimento da encomenda

Confira sempre os produtos no ato da entrega e não aceite a encomenda, se o lacre estiver violado.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido.

Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e recuse o recebimento da encomenda, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. 

 

Você também pode entrar em contato pelos canais de atendimento:

WhatsApp (11) 97737-6032 

E-mail: vendas@bellaphoto.com.br

 

Horário de Atendimento: 

Segunda-Feira até Sexta-Feira: 09:00h às 18:00h

Sobre a loja

A Bella Photo é uma loja de equipamentos fotográficos desde 1999. Somos especialistas Canon, Nikon, Sigma, Sony, Sekonic. Câmeras & Lentes. Conte com toda a credibilidade de mais de 21 anos de história. Compre no site receba em casa.

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