Política de Privacidade

 

A Política de Privacidade da Bella Photo foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes e internautas.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no Portal Bella Photo, o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecernas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.

 

1. Definições

Denomina-se "Portal Bella Photo " o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.bellaphoto.com.br.

Denomina-se "a Bella Photo" a empresa Bella Photo Equipamentos Fotográficos como um todo, incluindo seus portais de e-commerce, institucional e loja física.

Classificam-se como "internautas" todos aqueles que de alguma forma acessam o Portal Bella Photo.

Classificam-se como "clientes" todas as pessoas que adquiram os produtos e/ou serviços oferecidos pelo Portal Bella Photo, pagos ou não.

Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pela Bella Photo como tais, englobando as empresas que fornecem produtos ou serviços a Bella Photo, seja em sua loja física ou em seu portal.

Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram no Portal Bella Photo e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.

Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

 

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo portal Bella Photo

2.1. Uma das principais diretrizes da Bella Photo é o respeito pelo indivíduo. Assim, o Portal Bella Photo tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

Realizar a emissão de nota fiscal, a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso Portal, bem como a identificação do respectivo destinatário;

Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo Portal Bella Photo.

Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Portal.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o Portal Bella Photo atingir asua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto à loja Bella Photo.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao Portal Bella Photo, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-lasatualizadas. O Portal Bella Photo não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4. O usuário que se cadastrar no Portal Bella Photo utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no Portal Bella Photo.

 

3. São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:

a) se cadastram no Portal Bella Photo;

b) interagem com as diversas ferramentas existentes no Portal Bella Photo, fornecendo as informações voluntariamente;

c) quando efetuam o pagamento de seu pedido através do Portal Bella Photo; e

d) ao entrarem em contato com o Portal Bella Photo pelo canal "Fale Conosco".

3.1 A Bella Photo poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Bella Photo poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

3.2 A Bella Photo poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

 

4. Utilização das informações

4.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Bella Photo poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

(a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;

(b) informar a respeito de novos eventos;

(c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico,via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

(d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal;

(e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

(f) garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

(g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

(h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

 

5. Da proteção e privacidade dos dados

5.1. A Bella Photo fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Bella Photo se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no Portal Bella Photo, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Bella Photo.

6. Os profissionais da Bella Photo têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no Portal, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

6.1 A Bella Photo exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

 

7. Procedimentos de segurança

7.1. O Portal Bella Photo se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

7.2 Para tanto a Bella Photo utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores.

 

8. Envio de comunicados e mensagens publicitárias

8.1 A Bella Photo poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivocritério, a seus usuários cadastrados no Portal, ou clientes em geral, fazendo uso detodos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS,mala-direta, outros.

8.2 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do Portal. O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como e-mail, telefone. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

9. Ao utilizar funcionalidades do Portal Bella Photo ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este Portal.

10. Lei aplicável e jurisdição. A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários do Portal Bella Photo  submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.

11. Dúvidas. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do vendas@bellaphoto.com.br

 

Horário de Atendimento: 

Segunda-Feira até Sexta-Feira: 09:00h às 18:00 h

Sábado: 09:00h às 13:00 h

 

Se você tiver outras perguntas ou preocupações, por favor, entre em contato.

 

Telefone: +55 (11) 3256-1780 

                  +55 (11) 3256-9331

E-mail: vendas@bellaphoto.com.br

Sobre a loja

A Bella Photo é uma loja fotoespecializada, desde 1999. Somos especialistas em acessórios Nikon e Canon. Baterias, cabos, câmeras, carregadores, filtros, flash, Lentes, mochilas, monopé, ocular, parasol, tampas, tripé. Você pode encontrar também produtos Lowepro, Manfrotto, SanDisk e Sekonic.

Social
Pague com
  • Boleto Bancário
  • PayPal
Selos

Bella Photo Equipamentos Fotográficos / Rua Conselheiro Crispiniano, 19 - São Paulo, SP / Inscrição Estadual: 115.534.043.112 - CNPJ: 03.007.534/0001-38 © Todos os direitos reservados. 2017